Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Если Вы передумали выкупать заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно раньше по телефонам: 8 (800) 700-222-7, 8 (812) 676-888-5, 8 (812) 336-57-87.
Частичный выкуп товара доступен только при самовывозе с нашего склада по адресу Санкт-Петербург, Софийская ул., 54 или при доставке собственной курьерской службой интернет-магазина «Мегамаркет».
После получения, поверки и оплаты товара надлежащего качества Вы можете вернуть его без объяснения причин в течение 14 календарных дней.
Для возврата товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия: сохранены товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная).
Возврат товара производится в пункте самовывоза «Мегамаркет», расположенному по адресу: Санкт-Петербург, Софийская ул., 54 в ПН-ПТ с 9:00 до 18:00.
Вместе с товаром Вам необходимо предоставить следующие документы:
При возврате мы можем заменить товар новым или вернуть его стоимость. Возврат средств производится способом, использовавшимся при оплате. Важно: стоимость доставки не компенсируется.
Если полученный товар имеет производственный брак или был поврежден при доставке, вы можете воспользоваться одним их двух способов возврата:
Напишите письмо на info@megatorg-group.ru.
Тема письма: Повреждение в заказе № (указать номер Вашего заказа)
В письме необходимо перечислить все поврежденные товары с указанием артикула, количества и названия.
Пример:
Итого сумма: 700 руб.
Список фотографий, прикрепляемых к письму:
Ваша заявка будет рассмотрена в течение пяти рабочих дней. Ваш персональный менеджер обязательно свяжется с Вами для решения вопроса.
Вы также можете оформить возврат на сайте, заполнив следующую форму.
|
Пожалуйста, заполните форму на возврат товара. |
| Имя:* | |
| Фамилия:* | |
| E-Mail:* | |
| Телефон:* | |
| № заказа:* | |
| Наименование:* | |
| Количество: | |
| Причина:* | |
| Распакован:* | |
| Описание: | |
| Защита от автоматического заполнения | |
|
|
|
| Введите символы с картинки* | |
* - обязательные поля
Каталог